Услуги, цены и скидки
Справочник услуг передается в каталог товаров CRM. Для связи учитываются и услуга, и филиал: одинаковые названия в разных филиалах не являются достаточным основанием для объединения товаров. Создание услуги добавляет отсутствующий товар, а событие изменения услуги обновляет соответствующий товар.
Товарные строки сделки формируются по услугам конкретной записи. При изменении количества, цены или скидки строки сделки обновляются. Если соответствующего товара еще нет, он может быть создан при получении записи. Для изменения услуг используйте виджет или расписание системы записи, а не ручную правку товарных строк в CRM.
| Поле в Битрикс24 | Источник данных и правила |
|---|---|
| Название товара | YCLIENTS |
| Цена товара | Минимальная цена услуги из справочника при создании товара. |
| Валюта товара | Задан рубль; это особенно важно проверить при использовании Altegio с другой валютой. |
| Раздел каталога | Раздел услуг интеграции в CRM. |
| Связь услуги с филиалом | Используется для повторного поиска товара и привязки к строкам сделки. |
| Количество в сделке | Количество из записи; отсутствующее значение и значения меньше единицы заменяются на 1. |
| Цена за единицу | Цена единицы услуги из записи; при ее отсутствии используется исходная стоимость, а не полная сумма строки. |
| Скидка, % | Процент скидки по услуге из записи. |
| Цена после скидки | YCLIENTS. Цена с учетом скидки. |