Первичная загрузка и регулярное обновление
В блоке «Синхронизация данных по всем филиалам» доступны контакты, услуги и записи. Выберите необходимые сущности и нажмите «Синхронизировать». Обычно для первоначального запуска нужны все три пункта. Задание работает в фоне; состояние отображается в списке синхронизаций. Само сообщение «Запрос отправлен» подтверждает отправку задания, а не завершение переноса.
Первичная загрузка контактов запрашивает пациентов по дате создания месячными интервалами примерно за пять лет. Первичная загрузка записей охватывает последний месяц и следующие двенадцать месяцев. Это не полный архив всех посещений за историю клиники. Если нужная старая запись не появилась, сначала сопоставьте ее дату с периодом загрузки.
Загрузка записей дополнительно обрабатывает сведения о пациентах и услугах, включенные в прием. Поэтому контакт может появиться или измениться во время синхронизации записей, даже если отдельная загрузка контактов не запускалась. Перед повторным запуском учитывайте, что поля существующих контактов также обновляются данными из источника.
Не запускайте несколько синхронизаций одновременно. Интерфейс рекомендует не возобновлять задание раньше чем через пять минут после его последней работы и не дублировать запросы на возобновление. Системное время, показанное рядом со списком, может отличаться от местного времени сотрудника.
Проверка изменений запланирована каждые десять минут для включенных подключений с действующим сроком работы. Обновления пациентов ставятся в обработку сразу, обновления записей — с дополнительной задержкой две минуты. Реальный срок появления данных зависит от очереди и доступности обеих систем, поэтому десять минут не являются гарантированным временем доставки.
Если сохраненной недавней точки проверки нет, периодическая обработка начинает с изменений последнего часа. После длительного отключения нельзя считать, что она автоматически восстановит всю пропущенную историю. Для сверки используйте первичную синхронизацию в пределах ее периода и сообщите сопровождению о более старых пропусках.