Назначение и возможности

Интеграция Archimed с Битрикс24 переносит пациентов в контакты, талоны на приём в сделки, а услуги — в каталог товаров и товарные строки сделок. Администратор получает в CRM сведения о записи, пациенте, времени приёма, кабинете, враче и услугах. Основным источником этих сведений служит Archimed; изменения записи обрабатываются при последующих проверках.

Обратное направление ограничено состоянием существующего талона и отдельной командой его отмены. Для связанной сделки можно передать в Archimed настроенный статус ожидания, подтверждения, состоявшегося визита или отрицательного исхода. Отдельная команда отмены удаляет талон. Эти операции имеют разный результат и должны быть различимы в инструкции сотрудников.

Создание нового талона, выбор свободного времени, перенос на другой час и редактирование медицинской карты из CRM этой интеграцией не поддерживаются. Отдельного виджета расписания Archimed нет. Также не передаются диагнозы, результаты исследований, документы, планы лечения и отдельная история оплат. Наличие контакта и сделки не означает, что медицинская карта целиком скопирована в Битрикс24.