Инструкция также применяется к Инфодент для стоматологий: возможности интеграции и модуль планов лечения идентичны.
Как актуализируются планы лечения
- При первом запуске сервис получает незакрытые планы после выбранной даты для настроенных подразделений и отделений.
- Для пациента находится или создаётся контакт Битрикс24.
- По связи с планом Инфоклиники находится карточка плана. Существующая карточка обновляется; новая создаётся в выбранной воронке на начальной стадии.
- Состав планируемых услуг приводится в соответствие с текущим планом: обновляются услуги, стоимость и сведения о выполнении.
- Пересчитываются количество запланированных, выполненных и невыполненных услуг и фактическая сумма приёмов.
Проверка изменений планов запускается каждые пять минут при активном подключении. Пять минут — интервал проверки, а не гарантированный срок появления данных: получение и обработка изменений занимают дополнительное время.
Что сохраняется при обновлении
Карточка самого плана сохраняется. Её воронка и стадия при последующих обновлениях не меняются: сотрудник может вести план по стадиям Битрикс24. Начальные настройки применяются при создании нового плана.
Карточки отдельных услуг могут пересоздаваться. Поэтому их номера и ссылки могут измениться; ручные дополнения к таким карточкам могут не сохраниться. Для постоянных заметок используйте основную карточку плана или согласованное с администратором место хранения.
Ограничения загрузки
В текущей версии загружаются только незакрытые планы. Закрытие плана в Инфоклинике не закрывает и не удаляет ранее созданную карточку Битрикс24 и не переводит её на другую стадию. Поле «План закрыт» у загружаемых карточек содержит значение «Нет».
Плановые даты начала и окончания лечения и плановая дата выполнения услуги не заполняются. В карточках планируемых услуг также не заполняются ID отделения и филиала.
В поле создателя плана передаётся идентификатор, а не ФИО. В поле диагноза планируемой услуги также передаётся идентификатор, а не текст диагноза. Эти поля не следует использовать как готовые текстовые подписи для пациента.