Работа с виджетом записи

Виджет поддерживается в карточках сделки, контакта и лида. В контакте подставляются данные пациента из CRM. В лиде с привязанным контактом используются сведения контакта, а без него — данные лида. Отображаются филиалы, включенные в настройках подключения.

Выберите филиал и необходимые услуги. Список услуг можно просматривать по категориям и искать по названию. Затем выберите врача и доступное время либо начните с даты: подбор врачей учитывает выбранные услуги и доступность расписания. Если подходящих врачей нет, свободные интервалы не отображаются.

Без заданного интервала расписание запрашивается на ближайшие два месяца. Список услуг филиала может сохраняться на десять минут, поэтому только что измененный прайс не всегда сразу виден в уже открытом виджете. При проверке отсутствующего времени учитывайте выбранный филиал, услуги, врача и даты.

Перед нажатием «Записать клиента» проверьте сведения пациента. Для запроса записи требуется хотя бы идентификатор пациента, телефон либо имя и фамилия с датой рождения. Для надежной работы заполняйте полные ФИО и дату рождения. Данные для записи в виджете и условия автоматического создания пациента из контакта — разные сценарии.

При создании в Реновацио передаются филиал, врач, начало и окончание выбранного интервала, данные пациента и комментарий. Каждая выбранная услуга отправляется с количеством один. Дождитесь сообщения об успешном создании записи; затем сделка появится или обновится при синхронизации.

Кнопка «Отменить запись» отменяет прием в Реновацио. Виджет позволяет создать или отменить запись; изменение существующего приема не поддерживается. Для переноса используйте Реновацио и затем проверьте обновление связанной сделки.