Передача контактов обратно

Новый контакт Битрикс24 передается с ФИО и телефоном. Для создания обязателен первый телефон в карточке. При включенной передаче во все филиалы он отправляется в каждый подключенный филиал; при выключенной — только в филиалы с установленной отметкой выгрузки.

При изменении контакта выбирается рабочий телефон, а если его нет — другой доступный телефон. Передаются ФИО, телефон и дата рождения. В каждом целевом филиале выполняется поиск по телефону: найденный клиент обновляется, отсутствующий может быть создан. При изменении контакта электронная почта обратно не передается.

Категории, пол, суммы посещений и число визитов не входят в подтвержденный состав обратного обновления контакта. Эти данные следует вести в системе записи. Также обычное создание контакта не означает создание приема: для приема используется виджет записи.