Контакты — данные и правила связи
Контакт прежде всего ищется по идентификатору пациента Archimed. Если связанного контакта нет, выполняется поиск среди контактов без идентификатора пациента по мобильному телефону и совпадающему имени. Сравнение по одному телефону не гарантирует связь: у членов семьи может быть общий номер. Если подходящий контакт не найден, создаётся новый.
При загрузке медицинских карт используются отдельные имя, фамилия и отчество. При загрузке талона полное имя разбирается в порядке «Фамилия Имя Отчество». Нетипичный порядок слов или составное имя могут потребовать проверки. Поддерживается первый мобильный телефон; домашний телефон и факс из перечня контактов этим обменом не переносятся.
Обработка талона повторно обновляет контакт, хотя сведений в талоне меньше, чем в медицинской карте. В частности, дата рождения и пол из талона не извлекаются и могут быть очищены при таком обновлении. Электронная почта также требует особого контроля: в текущем обмене её значение может искажаться. Эти поля не следует использовать для автоматических рассылок или сегментации до проверки на вашем подключении.
ФИО и мобильный телефон, которые должны сохраняться при дальнейших обновлениях, исправляйте в Archimed. Ручная правка соответствующего поля Битрикс24 может быть заменена следующей загрузкой. Идентификатор пациента желательно сохранять: без него системе снова придётся искать контакт по телефону и имени.
| Поле в Битрикс24 | Источник данных и правила |
|---|---|
| ID пациента в МИС | Идентификатор пациента Archimed. У предварительной записи может отсутствовать. |
| Имя | Имя из медицинской карты Archimed; для талона — второе слово полного имени. |
| Фамилия | Фамилия из медицинской карты Archimed; для талона — первое слово полного имени. |
| Отчество | Отчество из медицинской карты Archimed; для талона — третье слово полного имени. |
| Дата рождения | Дата рождения медицинской карты Archimed; при обработке талона может очищаться. |
| Телефон | Первый мобильный телефон из Archimed, нормализованный и записанный как рабочий телефон Битрикс24. |
| Первый адрес электронной почты Archimed; текущая передача может искажать значение, требуется проверка. | |
| Пол | Мужской или женский по медицинской карте Archimed; при обработке талона может очищаться. |
| Ответственный | Проверьте назначение выбранного ответственного на новом контакте перед началом работы. |