Назначение и границы интеграции

Интеграция связывает пациентов Реновацио с контактами Битрикс24, записи на прием — со сделками, а услуги — с товарами каталога. Отдельный раздел переносит планы лечения и составляющие их планируемые услуги в смарт-процессы. Виджет позволяет сотруднику выбрать филиал, услугу, врача и время, затем записать клиента в Реновацио из карточки CRM.

Основной источник сведений о пациентах и приемах — Реновацио. Первичная синхронизация загружает накопленные данные, уведомления о событиях передают отдельные изменения, а периодическая синхронизация получает обновления пациентов и записей. После первичной загрузки убедитесь, что настроено дальнейшее обновление данных.

Обратный обмен имеет ограниченный состав. Из нового контакта можно создать пациента или установить связь с найденным пациентом. Из сделки можно подтвердить или отменить запись. Произвольные изменения полей сделки не переносят время приема, врача, стоимость и услуги в Реновацио. Для записи используйте виджет, а для ведения медицинских данных — Реновацио.

Названия полей далее приведены в пользовательском виде. Слова «в МИС» встречаются в стандартных подписях Битрикс24 и в этом руководстве означают Реновацио. Идентификаторы связывают карточки двух систем; их не следует менять вручную ради исправления имени, телефона или стадии.