Как записать пациента

Откройте виджет, выберите клинику, врача и услуги. Выберите подходящую дату и время из предложенных интервалов. Затем проверьте фамилию, имя и телефон пациента и подтвердите запись. Дождитесь сообщения об успешном создании.

Свободные интервалы запрашиваются на ближайшие 14 дней. Учитывается длительность выбранных услуг. Если для врача задана собственная длительность услуги, она имеет приоритет над общей длительностью в справочнике. Если длительность неизвестна, может использоваться стандартный интервал 30 минут.

Сведения об услугах для виджета регулярно обновляются из 1С. Плановый запуск обновления справочника выполняется каждые 15 минут для активных подключений. Появление новой услуги может потребовать времени на обработку. Этот справочник служит виджету и не означает загрузку всех услуг в товарный каталог Битрикс24.

После успешной записи из сделки в неё записываются идентификатор записи, дата, время, клиника и врач. Создание записи из контакта или лида не создаёт автоматически новую сделку этим сценарием. Виджет не является автоматической конвертацией лида.

Если появилось сообщение об ошибке после отправки, проверьте расписание 1С перед повторной попыткой: запись в МИС могла быть создана, а обновление сделки — не завершиться.