База знаний / YCLIENTS
РУКОВОДСТВО ПО РАБОТЕ

Поля контакта — YCLIENTS

Поля контакта

Телефон является основным средством поиска контакта в интеграции YCLIENTS / Altegio. До запуска полезно устранить очевидные дубли и проверить, как записаны общие семейные или служебные номера: несколько людей с одним телефоном могут быть сопоставлены с одной найденной карточкой.

Поле в Битрикс24Источник данных и правила
Имя; Фамилия; ОтчествоПолное имя клиента разбирается на составляющие для полей Битрикс24. Проверьте результат для необычного порядка частей имени.
Телефон — рабочийТелефон клиента из системы записи с приведением формата.
E-mail — рабочийПочта клиента при создании. Обычное обновление заменяет существующую рабочую почту, но не гарантирует добавление адреса, если такого поля еще нет.
Дата рожденияДата рождения клиента; при обновлении сравнивается дата, включая случай пустого значения.
ПолПол из исходной карточки при создании; в текущем обновлении передается вместе с другими обнаруженными изменениями.
Категория клиентаНазвания категорий клиента из системы записи, в виде списка.
Выгрузка в филиал \[название\]Отметка связи с филиалом. При выключенной общей передаче определяет, в какие филиалы отправлять контакт из CRM.
Количество визитов по \[филиал\]Количество визитов из карточки клиента системы записи.
Сумма по визитам по \[филиал\]Потраченная клиентом сумма по данным системы записи; не пересчитывается по CRM-сделкам.
ОтветственныйСотрудник из настройки при создании контакта.
© Avecme — Все права защищены