Поля контакта
Телефон является основным средством поиска контакта в интеграции YCLIENTS / Altegio. До запуска полезно устранить очевидные дубли и проверить, как записаны общие семейные или служебные номера: несколько людей с одним телефоном могут быть сопоставлены с одной найденной карточкой.
| Поле в Битрикс24 | Источник данных и правила |
|---|---|
| Имя; Фамилия; Отчество | Полное имя клиента разбирается на составляющие для полей Битрикс24. Проверьте результат для необычного порядка частей имени. |
| Телефон — рабочий | Телефон клиента из системы записи с приведением формата. |
| E-mail — рабочий | Почта клиента при создании. Обычное обновление заменяет существующую рабочую почту, но не гарантирует добавление адреса, если такого поля еще нет. |
| Дата рождения | Дата рождения клиента; при обновлении сравнивается дата, включая случай пустого значения. |
| Пол | Пол из исходной карточки при создании; в текущем обновлении передается вместе с другими обнаруженными изменениями. |
| Категория клиента | Названия категорий клиента из системы записи, в виде списка. |
| Выгрузка в филиал \[название\] | Отметка связи с филиалом. При выключенной общей передаче определяет, в какие филиалы отправлять контакт из CRM. |
| Количество визитов по \[филиал\] | Количество визитов из карточки клиента системы записи. |
| Сумма по визитам по \[филиал\] | Потраченная клиентом сумма по данным системы записи; не пересчитывается по CRM-сделкам. |
| Ответственный | Сотрудник из настройки при создании контакта. |
