База знаний / Инфоклиника / Инфодент
РУКОВОДСТВО ПО РАБОТЕ

Запись через виджет Битрикс24 — Инфоклиника / Инфодент

Инструкция также применяется к Инфодент для стоматологий: возможности интеграции и модуль планов лечения идентичны.

Запись через виджет Битрикс24

Виджет позволяет выбрать доступное время из расписания Инфоклиники и записать пациента, работая в Битрикс24. Список филиалов, подразделений, отделений, врачей, услуг и свободных интервалов поступает из Инфоклиники.

  1. Откройте виджет записи из карточки Битрикс24.
  2. Выберите филиал и подразделение, затем отделение и врача. Выберите необходимые услуги.
  3. Выберите доступную дату и интервал времени. Наличие свободного интервала зависит от расписания и выбранных услуг.
  4. Проверьте фамилию, имя, отчество, телефон и дату рождения. Для создания записи все эти сведения обязательны. При необходимости исправьте контакт Битрикс24.
  5. Введите заметку и отправьте запись. Дождитесь сообщения об успешном создании.
  6. Проверьте запись в Инфоклинике и обновлённые сведения сделки. Если виджет открыт из сделки, сервис записывает в неё связь с записью, дату, время, филиал, врача и источник.

Какие данные отправляются

Поле в Битрикс24Источник данных и правила
Имя, Фамилия, ОтчествоБитрикс24. Данные пациента для поиска или создания карточки и оформления записи в Инфоклинике.
ТелефонБитрикс24. Передаётся при создании пациента и включается в примечание записи.
Дата рожденияБитрикс24. Используется при поиске и создании пациента.
E-mailБитрикс24. Передаётся при создании нового пациента через виджет, если заполнен.
Комментарий к ЗаписиЗаметка из виджета. В примечание записи в Инфоклинике также включаются ФИО и телефон.
Дата и время приемаВыбранный в виджете свободный интервал Инфоклиники.
СпециалистВыбранный в виджете врач Инфоклиники.
УслугиВыбранные в виджете услуги отправляются в запись Инфоклиники; для каждой выбранной услуги передаётся количество один.

Если контакт уже связан с пациентом, используется эта связь. Если связи нет, виджет ищет пациента по ФИО и дате рождения и при необходимости создаёт его.

Для отмены используйте действие «Отменить запись» и дождитесь результата. Изменение записи переносом на другое время в текущем виджете не реализовано как отдельный подтверждённый сценарий; перенос выполняйте в Инфоклинике, после чего дождитесь обновления сделки.

© Avecme — Все права защищены